赛季时间线
每一年都往里加了一层,回到哪一季都有东西可看
从第一季的一批切片,到现在的比分中心和检索工具,功能是跟着大家的使用习惯长出来的:先用回看,再顺手查比分,最后需要一个能快速找到词条的入口。
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首赛季
中文主页上线,回看集锦库开始积累
2019 年第一版只有赛事分类和播放页。做法很朴素:把每场值得留的片段剪出来,标好来源,让没赶上直播的人第二天还能补上。
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第二至第三赛季
切片量上来,归档规则固定成四条线
内容变多以后,光按赛事分已经不够找。于是把归档固定为赛事、赛季阶段、球队、球员四个维度,再补上关键事件、伤停补时、领先或落后局面的筛选标签。
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第四赛季
实时比分中心上线,30 秒刷一次
看完回看想顺手确认排名的人越来越多,32 个联赛与杯赛的比分被收进同一个入口,刷新间隔定在 30 秒,临时查名次不用在几个页面之间来回跳。
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第五赛季
站内词条检索上线,首字母和全拼都能查
很多词只记得念法不记得写法。词条库按拼音整理到 2,400 条,支持 A–Z 首字母跳转,也能直接输全拼,最近查过的 20 条会留在你自己的浏览器里。
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第六赛季
测评对比固定到更新日志第二栏
换设备、换网络之后播放体验差别很明显,于是把对照实验做成固定栏目,按设备兼容、画质、加载速度三个维度逐项记录,跟着版本说明一起发布。
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入夏赛期
本季更新已推送,赛程与集锦入口同步到位
首页状态条和赛期专栏已经对齐本季赛程;比分展示的分类也重新排过,临时查联赛排名时能更快锁定那一行。
团队构成
18 个人分三类岗位,谁剪片子、谁盯比分、谁保播放都写在明面上
内容不是自动抓来的,每一类工作都有明确的人负责。展开下面三张卡片,可以看到各岗位具体在做什么。
01 内容编辑
8 人
- 挑回看切片、写标题、归类到对应赛季阶段
- 每天巡检赛程与集锦入口,发现断链立刻换掉
- 维护帮助文档,常规每周一次,赛程密集时提到每日
02 数据整理
6 人
- 录入并更新 32 个联赛与杯赛的比分和排名
- 与 6 家数据服务方交叉比对,遇到差异先复核再展示
- 统计射手榜场次与排序,保证同屏切换时数字对得上
03 前端支持
4 人
- 处理苹果设备上的播放兼容与清晰度切换
- 打磨比分导出格式与单次条数上限的可用性
- 盯着页面加载速度与检索时的响应表现
内容流程
一条切片过四道归档,一个比分先比对再展示
回看和比分看着是两件事,做法其实是同一种:先把来源理清楚,再决定它摆在哪一格。这样你用筛选标签的时候,出来的结果才是你想要的那一批。
回看切片:四个维度决定它放在哪
- 赛事先分联赛还是杯赛,决定它进哪个大类
- 赛季阶段常规、淘汰、决赛各归各的,翻旧赛季不会串味
- 球队按球队聚合,顺着一条线就能把整段赛程看完
- 球员个人片段连成一条,找某个人的镜头不用逐场翻
四道归档之后,再按关键事件、伤停补时、领先或落后局面打标签。同一批切片能按不同角度调出来,比如只看补时阶段的进球。
比分与排名:刷新频率和比对方式
比分中心覆盖 32 个联赛与杯赛,数据每 30 秒刷新一次。赛程、比分与统计口径由 6 家数据服务方长期提供,出现不一致时先停下来复核,确认之后再展示给所有人看。
版本迭代
每个赛季结束都有一份更新说明,攒到现在是 46 期
版本说明按赛季归档。改了哪里、加了什么、对照实验的结论如何,都写在里面,翻回任何一个赛季都能看到当时的状态。
入夏赛期的重点是三件事:赛程同步、集锦入口的位置调整,以及比分展示的分类重排。测评对比仍然固定放在更新日志第二栏,方便和新版本对着看。
翻翻赛期专栏服务标准
工作日 9:00–21:00 都有人,回看和索引的问题排在最前
人工响应的时段是工作日 9:00 到 21:00。赛事回看播放和索引筛选这两类问题优先处理,因为它们通常卡在看得见、等不起的地方。
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01
回看播放问题
播不出来、清晰度切不动、设备上黑屏,属于第一顺位。
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02
索引与筛选问题
词条查不到、筛选标签对不上内容,同样从快处理。
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03
比分与导出问题
名次显示异常、导出的文件对不上,按顺序排进当天处理。
成都本地服务
普通话中文支持,问题不用绕一圈才有人接
站点的内容编辑和客服团队在成都,面向西南地区的用户提供普通话中文支持。同一个时区、同一种表达,说清楚状况不费劲。
- 回看播放不出来,可以帮忙定位是设备、网络还是清晰度设置的问题
- 索引里找不到某个词条,反馈之后会被收进下一批整理
- 临时查联赛排名,可以问清楚某个分类现在摆在哪一栏
- 比分导出的格式和条数上限,可以直接问清楚再动手
接下来看哪里